AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Website www.zugucase.eu dargestellten Produkte und Dienstleistungen von Zugu Case Europe B.V. (im Folgenden: Zugu Case). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für jeden Kunden zugänglich und auf der Website www.zugucase.eu einsehbar.

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
• Kunde: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernvertrag mit Zugu Case abschließt;
• Tag: Kalendertag;
• Dauertransaktion: ein Fernvertrag über eine Reihe von Produkten, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;
• Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Kunden oder Zugu Case ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.

Artikel 2 – Kontaktdaten des Unternehmers

Zugu Case Europe B.V.
Vestingdok 2
3433 KR Nieuwegein
Niederlande
E-Mail: support@zugucase.eu
Telefon: +31 (0)85 301 0019
USt-IdNr.: NL864444260B01
Handelsregisternummer: 89923571

Artikel 3 – Geltung

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Zugu Case und für jeden zwischen Zugu Case und dem Kunden geschlossenen Fernvertrag.
2. Vor Abschluss des Fernvertrags wird dem Kunden der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Die Website enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Kunden eine angemessene Beurteilung des Angebots zu ermöglichen.
2. Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Kunden seine Rechte und Pflichten bei Annahme des Angebots deutlich machen. Dies betrifft insbesondere den Preis inklusive Steuern, mögliche Versandkosten, die Art des Vertragsabschlusses und die Widerrufsbedingungen.
3. Zugu Case haftet nicht für offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot.

Artikel 5 – Der Vertrag

1. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich des Absatzes 3, zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der dabei festgelegten Bedingungen zustande.
2. Wenn der Kunde das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt Zugu Case unverzüglich den Eingang der Angebotsannahme auf elektronischem Wege.

Artikel 6 – Kundenkonto

1. Bei der Erstellung eines Kundenkontos auf www.zugucase.eu ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
2. Zugu Case behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto ohne Angabe von Gründen zu löschen, beispielsweise wenn der Kunde falsche Angaben gemacht hat oder gegen diese Bedingungen verstößt.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

1. Der Kunde kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zugu Case darf den Kunden nach dem Grund des Widerrufs fragen, verpflichtet ihn jedoch nicht zur Angabe.
2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten.
3. Während der Widerrufsfrist muss der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er darf das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es zur Beurteilung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
4. Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er die Kosten der Rücksendung.
5. Sofern nicht anders vereinbart, erstattet Zugu Case alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
6. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Methode zu.
7. Wenn der Kunde eine falsche Adresse angibt oder ein Paket nicht entgegennimmt, kann Zugu Case die Rücksendekosten und Verwaltungskosten vom Rückerstattungsbetrag abziehen.
8. Rücksendungen sind nur möglich, wenn das Produkt in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben wird. Produkte können an folgende Adresse zurückgesendet werden:
   
   Zugu Case
   Vestingdok 2
   3433 KR Nieuwegein
   Niederlande

Artikel 8 – Der Preis

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Mehrwertsteuersätzen.
2. Die im Angebot genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Artikel 9 – Konformität und Gewährleistung

1. Zugu Case garantiert, dass die Produkte den im Angebot angegebenen Spezifikationen entsprechen und den gesetzlichen Anforderungen und bestehenden Vorschriften zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses genügen.
2. Ein Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn:
   • Der Mangel durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist;
   • Der Kunde die Produkte selbst repariert oder verändert hat;
   • Der Mangel durch normale Abnutzung oder Fahrlässigkeit entstanden ist;
   • Der Kunde falsche Daten angegeben hat oder der Mangel auf äußere Ursachen zurückzuführen ist.
3. Der Kunde muss Zugu Case innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels benachrichtigen, um einen Anspruch auf Gewährleistung geltend zu machen.

Artikel 10 – Zahlung

1. Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Kunden geschuldeten Beträge sofort zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zu zahlen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Fehler in den angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich an Zugu Case zu melden.

Artikel 11 – Beschwerden

1. Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen Zugu Case innerhalb einer angemessenen Frist, vollständig und deutlich beschrieben, über support@zugucase.eu gemeldet werden.
2. Zugu Case beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, wird eine Empfangsbestätigung mit einem Hinweis auf die voraussichtliche Bearbeitungsdauer gesendet.